O JornalDentistry em 2016-7-25
A Clínica Dentária Dr.ª Maria da Luz Ferreira, Lda.”, sob a marca CEMDEI, obteve a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade no dia 13 de julho de 2016, pela norma internacional ISO 9001:2015, no âmbito de “Prestação de Cuidados de Saúde Oral e de Medicina Dentária.
A organização vê assim reconhecida a excelência dos serviços prestados aos seus utentes, assente no compromisso de melhoria contínua e centrada no cuidado integrado do utente. Com um percurso de mais de 25 anos pautado pela constante evolução tecnológica, a Dr.ª Maria da Luz Ferreira sempre deu primazia à segurança dos seus utentes e à qualidade dos tratamentos realizados nas suas clínicas.
A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade do CEMDEI, é o resultado de um processo de reorganização interna para garantir a sistematização dos procedimentos, a sua monitorização, avaliação e melhoria contínua.
A Dr.ª Maria da Luz Ferreira, depois de garantir o cumprimento dos requisitos de Licenciamento para Funcionamento, sentiu necessidade de evoluir para um patamar de qualidade superior. Neste percurso, o CEMDEI contou com a colaboração da MedSUPPORT – especialista em licenciamento e qualidade em saúde.
O trabalho desenvolvido foi, em muitos momentos, desafiante para a organização, que manteve sempre o objetivo de que o Sistema fosse, em primeiro lugar, uma mais-valia interna.
Na fase final, entendeu a Dr.ª Maria da Luz Ferreira, que seria prestigiante obter a validação do trabalho desenvolvido por um organismo independente, ficando o dia 13 de julho de 2016 como mais um marco na história das clínicas do CEMDEI.
Certificado de Conformidade n.º PT16/05668, emitido pela SGS ICS – Serviços Internacionais de Certificação, Lda.