É antes de mais ter controlo e fazer o que tem valor.
O público está sempre atento quando se fala numa clínica que atende os clientes com o fluxo digital.
Novas promessas, novos desafios e novos objetivos. Os erros deste passado recente servem para iluminar o novo trajeto.
Hoje, na medicina dentária, e na maioria das profissões voltadas para a prestação de serviços, já não há liberais e sem vínculos.
A maioria das empresas, incluindo os consultórios e clinicas dentárias, são relativamente complexas. A chave para reduzir a complexidade é implementar sistemas altamente específicos e documentados que funcionam como um guia de treino para a equipa
O grande desafio dos nossos tempos é ser disruptivo: romper com a rotina. Não necessariamente no sentidode virar, de tempos em tempos, tudo de cabeça para baixo.
Não vivemos só de memórias, mas elas protegem e orientam o presente. Temos esperança de que essas memórias sejam eternizadas no percurso que escolhemos tomar.
A nossa memória recente costuma desvalorizar rapidamente situações desconfortáveis que aparecem na nossa vida. Não escrevo aqui sobre pontos traumáticos, pois estes podem perpetuar-se na nossa mente.
Num primeiro momento, o leitor poderá ser levado a pensar que vou realizar uma investigação profunda da atividade profissional, ou que vou escrever sobre a sua clínica.
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